|
|
Главная » Архив материалов
На этот раз мы поговорим о продажах не через прилавок, а в том формате, когда до закрытия сделки продавец с покупателем общаются несколько раз – корпоративные продажи, продажи сложных товаров и т.п. Приём первый: «Не тормози! Позвони!» В конце XX века одна из американских профессиональных ассоциаций провела опрос тысяч клиентов. Целью было выяснить, что является для этих клиентов наиболее важным. Что сочли важным покупатели? Те, кто считал, что важнее всего была цена, оказались посрамлены – практически все клиенты задвинули цену в самый конец списка, на 8-е или 9-е место из 10-ти возможных. Профессиональное мастерство оказалось чуть более важным для клиентов, но лишь чуть-чуть – оно тоже попало почти в самый конец списка. Как ни странно, клиенты не пытались найти самого лучшего специалиста, их устраивал любой достаточно толковый. Что же тогда оказалось важнее всего? Две вещи. Во-первых, явно выраженное желание установить и развивать долгосрочные отношения с клиентом. Но это тема для отдельного разговора – пока что просто возьмите на заметку. Сейчас нам интереснее вторая позиция в списке, серебрянный призёр по важности для клиентов. «Позвони мне, позвони!» На втором месте по важности оказалась, как ни странно, скорость перезвона. Клиент позвонил, задал какой-то вопрос или оставил сообщение на автоответчике – и он хочет, чтобы ему перезвонили как можно раньше. Я думаю, что сегодня тот же принцип работает и дл ... Читать дальше » |
Список базовых прав человека, регулируемый ООН, расширен за счет включения в него права на доступ во Всемирную Сеть. В докладе ООН проводится мысль, что полноценное существование человека XXI века без использования веб-сервисов невозможно.
Практическим последствием включения «права на Интернет» в список базовых прав будет ужесточение риторики международных организаций против интернет-цензуры, полагают эксперты. В самом докладе ООН, который цитирует издание The Atlantic, с осуждением отмечается, что ограничение сетевой активности возведено рядом стран в ранг государственной политики. Критике в этом отношении подвергаются не только авторитарные режимы, но и демократические Швеция и США. В частности, отмечается уголовное преследование основателя Wikileaks Джулиана Ассанжа, в котором многие видят запоздалую месть Соединенных Штатов публикатору американской конфиденциальной переписки. Право на доступ в Интернет трактуется в докладе, как возможность его полноценного использования. По этой причине, ограничения на подключение к популярным ресурсам мировой паутины, таких как Twitter и Facebook, теперь становятся в один ряд с нарушением базовых свобод, среди которых свобода совести и собраний. |
Москва, Июнь 21 (Новый Регион, Ольга Ветрова) – Россию ждет китайский сценарий развития интернет-пространства. Оппозиционным блогерам и политикам уже объявлена война. Об этом сообщает лидер движения «Молодые социалисты России» Дмитрий Гудков со ссылкой на «один дружественный источник в «Единой России». По его сведениям, «партия власти» разработала план «заглушки» неугодных. С этой целью создан «секретный отдел», призванный блокировать распространение информации в ЖЖ и социальных сетях. «Набирающих популярность политиков и общественников решено останавливать для начала техническими препонами. Цензура уже введена во всех российских поисковых системах – yandex.ru, mail.ru, rambler.ru и других ресурсах. Посты удаляются из системы поиска и индексирования поисковиков», – уверяет политик. В «черные списки» попали Евгения Чирикова, Сергей Миронов, Никита Белых, Алексей Навальный, Илья Яшин, Валерий Назаров, Юрий Пронько, а также сам Гудков. Политик утверждает, что фамилий гораздо больше. Как отмечает Гудков, наиболее «известных героев сети» попытаются «столкнуть лбами» – для этого создана специальная креативная группа. В дальнейшем конфликтные истории будут раскручивать через «сеть проплаченных блогеров». Кроме того, бороться с оппозиционерами помогут система «антипост» и тактика «мусорного заполнения». Так, при появлении рейтинговой публикации, в топ будет выводиться материал с противоположным смыслом, разоблачающий исходный, а также посты « ... Читать дальше » |
Во-первых, я понимаю, что этот пост прочтут многие, кто примерит определение «дети» на себя. И предполагаю реакцию возмущения, мол, Касперский затягивает гайки и ущемляет свободу. Посмотрите на проблему с другой стороны. Совсем недавно я сильно понервничал и понял, «откуда росли ноги», – именно из безрассудного поведения подрастающего поколения в соцсетях. Поймите и вы меня. И вообще этот пост для ваших родителей.
«Киднэппинг и маньяки всего лишь вероятностная верхушка айсберга»
Во-вторых, в этом посте не будет жутких технических подробностей о сомнительных приложениях в Фейсбуке и червяках в Твиттере, равно как и скучного списка рекомендаций по защите от оных. Такую информацию можно получить как из нашего Securelist (особенно рекомендую блоги и аналитику), так и сотен других из специализированных источников по сетевой безопасности.
Это будет программное заявление о наболевшем. Я бы даже сказал, гораздо более актуальном – влиянии соцсетей на физическую безопасность наших детей. Возвращаясь к заголовку, этим лучше заняться сейчас, чем никогда.
Всем известна недавняя неприятная история, которая в итоге имела счастливый конец. Если здесь вообще применимо такое слово.
И наверняка из СМИ вам известны некоторые детали. Преступники использовали открытые данные из соцсетей для выбора цели. Более того, я почти уверен, что этот инструмент имел решающее значение в случившемся. Действительно, профиль Вани ВКонтакте содержал более чем достаточно деталей, ... Читать дальше » |
В Курганской области милиция по наводке представителей Лиги безопасного интернета задержала распространителя детской порнографии. Об этом сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию "Ленты.ру". Информация о педофиле была передана в УВД Курганской области так называемыми кибердружинниками, действующими от лица Лиги безопасного интернета. Они обнаружили на одном из интернет-форумов видеозаписи сексуального насилия над девочками 9-11 лет, и передали информацию о разместившем это видео пользователе в правоохранительные органы по предполагаемому месту жительства преступника. Сотрудники УВД провели ряд оперативно-розыскных мероприятий, в ходе которых педофил был задержан. В его отношении возбуждено уголовное дело по факту распространения детской порнографии в сети. По словам исполнительного директора Лиги безопасного интернета Дениса Давыдова, примерно за два месяца своего существования организация передала в правоохранительные органы информацию о более чем 120 фактах распространения детского порно в Рунете. Лига безопасного интернета была учреждена в марте 2011 года при поддержке Минкомсвязи РФ. В нее вошли представители крупнейших телеком-операторов("Ростелеком", МТС, "Билайн", "Мегафон" и др.), почтовых серверов, компаний, специализирующихся на информационной безопасности, а также члены Госдумы РФ и сотрудники МВД. Попечительский совет лиги возглавил министр связи и массовых коммуникаций РФ Игорь Щеголев. Кибердружина под эгидой лиги соз ... Читать дальше » |
Арбитражный суд города Москвы рассмотрел спор между двумя организациями, которые можно заподозрить в киберсквооттинге — приобретении доменов с целью их дальнейшей перепродажи или размещения рекламы премиальных доменных имен или таких доменов, которые созвучны названиям известных компаний. Дело А40-146276/10 рассматривала судья Татьяна Васильева. Спор касался доменного имени "работа.рф", оформленного на ООО "Центр эффективных технологий и информационных систем" (ЦЭТИС), который интернет-сообщество вполне обоснованно упрекало в киберсквооттинге из-за прослеживющихся связей с одним из регистраторов — РЕГ.РУ и также из-за регистрации целой серии премиальных доменных имен ("кино.рф", "кредит.рф", "секс.рф", "банк.рф" и др.). Однако на "работу.рф" нашлись и другие желающие – в суд с заявлением о признании права на это доменное имя обратилась "Рекреационная ассоциация "Большой Таватуй". РАБОТА (так эта организация называется в сокращенном варианте) посчитала, что первой изъявила желание зарегистрировать на себя домен "работа.ру", а потому ей должна быть отдана победа в этом споре. Сейчас про эту ассоциацию можно прочитать на сайте ра-бо-та.рф. Там говорится, что район озера Таватуй — это "место уникальное своей природой, географией, а также историей и культурой прибрежных населенных пунктов и местных жителей". Ассоциация ставит перед собой задачу "сохранения и рационального использования окружающей природной среды и экологического равновесия". Если верить информации са ... Читать дальше » |
|
Организованные преступные группы в Европе все чаще полагаются в своей деятельности на Интернет. Об этом говорится в докладе Европола – единой полицейской службы Евросоюза.
Преступные сообщества используют новые технологии, в том числе Skype и социальные сети, как для мошенничества, так и для организации других преступлений.
Доклад представляет современные технологии на службе преступников растущей угрозой в связи с тем, что интернет используется не только при мошенничестве с кредитными картами, но и в более "традиционных" областях, таких как торговля людьми и наркобизнес.
В докладе указывается на "стремительно растущее использование интернета как ключевого фактора, способствующего преступной деятельности". "Широкое использование интернета в настоящее время лежит в основе незаконного синтеза наркотиков, их получения и сбыта, а также торговли людьми, содействия незаконной иммиграции, поставки контрафактных товаров", – говорится в докладе Европола.
"Даже группы, которые считаются компактными и тесно связанными, например, говорящие на албанском языке, признали значение таких платформ, как Skype", – отмечается в отчете Европола.
|
В российском законодательстве может появиться уголовное наказание за просмотр детской порнографии в сети Интернет и за так называемый "груминг", то есть вхождение в доверие к ребенку посредством общения в Сети для его дальнейшей сексуальной эксплуатации. Об этом сегодня сообщил глава Следственного комитета Александр Бастрыкин. По словам главы СКР, необходимо активно использовать международный опыт противодействия насильственным преступлениям, совершаемым в отношении детей. "Россия должна присоединится к Факультативному протоколу к Конвенции о правах ребенка (касающемуся торговли детьми, детской проституции и детской порнографии) и Конвенции Совета Европы о защите детей от сексуальной эксплуатации и сексуальных злоупотреблений", — заявил А. Бастрыкин на заседании Общественной палаты РФ. Исполнение этих документов предполагает введение законодательного определения понятия "детской порнографии", а также установление уголовной ответственности за владение и получение детской порнографии без цели ее распространения, умышленную загрузку или просмотр детской порнографии в сети Интернет. Кроме того, уголовная ответственность должна быть введена и за так называемый "груминг" (grooming), т.е за общение с детьми в сети Интернет с целью вхождения в доверие для последующей их сексуальной эксплуатации. "В странах Евросоюза, а равно в Северной Америке и Австралии любое из названных проявлений сексуального влечения к детям рассматривается как уголовно наказуемая патология ... Читать дальше » |
Сайт в интернете: правовые основы регулирования деятельности 14.07.2008 В век сумасшедшего прогресса в сфере различных защитных систем мы, как это ни парадоксально, часто сталкивается с незащищенностью собственных прав. Каждый эту проблему решает по-разному: кто-то предпочитает не ввязываться в судебные тяжбы, кто-то до последней капли крови отстаивает собственную правоту. Однако, есть области, в которых пока очень сложно защищать свои права, потому что законодательством они пока не урегулированы. Одна из таких областей – интернет. При создании сайта, который впоследствии станет вашей собственностью, в том числе и интеллектуальной, важно найти грамотного разработчика, который не воспользуется вашим незнанием правовых основ этого вида деятельности. Сегодня мы попробуем разобраться в правовом пространстве Интернет–деятельности и побеседуем с руководителем компании «СИМПО» на тему защиты прав на собственные разработки в глобальной Всемирной паутине. Насколько остро на сегодняшний день в России стоит вопрос охраны авторских прав в интернете? Как обезопасить свою деятельность от недоброжелателей? - Правовое регулирование в интернете имеет много аспектов, и сегодня нельзя недооценивать их значение. Пренебрежение законом может вызвать массу проблем. Пострадать могут не только добросовестные владельцы интернет-ресурсов, но и обыкновенные легко мысленные пользователи. Это касается школьников и домохозяек, общественных организаций и бизнесменов. «Ост ... Читать дальше » |
По мнению исследователей, мир может захлестнуть волна сложных преступлений, классифицируемых как "кража личности". Чтобы доказать это, ученые из израильского Университета Бен-Гуриона сами создали систему, которая сумела собрать наиболее конфиденциальную информацию о людях, носящую так называемый личностный характер. Эти данные могут открыть перед мошенниками такие возможности в области мошенничества, которые раньше им и не снились. В ходе эксперимента израильские ученые продемонстрировали математическую модель, которая в онлайн-режиме продолжительное время отслеживала поведение, социальные связи и пристрастия конкретного пользователя Интернета. По их прогнозам, злоумышленники с помощью подобного софта точно так же могут собирать фундаментальную информацию о людях. Завладев данными, преступники начнут общаться со знакомыми жертвы на ее же лексиконе, а также оперировать фактами из личной жизни, тем самым как бы воруя личность потерпевшего. Самое грозное в подобных преступлениях состоит в том, что мошенники завладевают "индивидуальностью" пользователя и используют ее как маску для совершения противоправных действий. Если украденные данные вроде номера кредитной карты и паролей жертва сможет впоследствии изменить, то отказаться от своего характера, привычек и памятных событий, о которых прознают "похитители личности", будет крайне непросто. Между тем многие социальные сети открыто собирают важные сведения о пользователях. В анкетах есть вопросы о возрасте, ... Читать дальше » |
|
|
